В этом, уютном на первый взгляд, отеле всегда рады новым постояльцам, но мало кто знает о легенде проклятия, которое здесь витает. Говорят, что в номере N1303 живут призраки матери и дочери, погибшие насильственной смертью. Не найдя покоя, духи мертвых жаждут отомстить своим убийцам. Теперь каждый, кто переступает порог комнаты ужаса, становится их заложником, и еще никому не удавалось вырваться из плена смерти…

Фильм повествует о гостинице, очень старой, но ещё работающей. Гостинице всегда была на хорошем счёту, всегда всё в лучшем виде, как говориться «All inclusive». Но совсем другой разговор начинается, когда речь заходит о самом последнем, 13-от этаже. На этом этаже всего одна квартира, под страшным и зловещим номером 1303. Череда событий, которая длиться с начала постройки этой гостиницы, не дают покоя ни персоналу, ни директору.



В квартиру, каким то мистическим образом тянет только девушек, мужчины издалека чувствуют угрозу, а девушек так и манит. Данная квартира просто рай для всех людей, отличный интерьер, дорогая мебель, отличный, красивый вид, в общем, все удобства. Но даже эти удобства не могут заставить весь персонал гостиницы даже подняться на этот этаж, поднимаясь на лифте, они с ужасом в глазах и дрожью в теле смотрят на кнопку «13». В квартире 1303 постоянно происходят самоубийство, девушки, которые заселяются в квартиру, уже на утро весят подвешенные к потолку, по - началу все думали, что это просто несчастный случай, просто суецизм. Но когда число самоубийств через повешение зашло уже за второй десяток, было уже ясно, что в этой квартире всё не происходит просто так, в квартире под номером 1303 живёт приведение, злой дух.


Следом фильм показывает гостиницу уже в наши дни, как всегда бывает, она полностью забита, нет свободных номеров. Дальше показана девушка, которая только что поссорилась со своей матерью и ей негде переночевать, эта последняя гостиница в ближайшем городке. Персоналу ничего не оставалось, как предложить ей номер на 13 этаже. Они сразу предупредили об большой опасности, угрожающей жизнь бедной девочке, но Лара уверено заявила, что не верит в эти существа. Как только дверь открылась в комнату, девушка впервые почувствовала, что лучше ей было бы помириться с мамой. Уже спустя несколько часов, в квартире начали происходить сверхъестественные вещи, а спустя ещё несколько часов, Лара уже не была похожа на ту девушку, которая только переступила порог квартиры «1303».